投稿者の基本情報: 女性28歳 既婚 |
サークルKサンクスでのバイト状況: 2005年(平成17年)以前 |
アルバイト期間: 半年~1年程度 |
投稿日時:2015-02-26 |
コンビニでのアルバイトは飲食でもそうですが 様々な方が来店されます。 私は人間観察が好きだったので いろんな人がどんな物を買い、どのような行動をするのか 楽しく見ながら過ごしていました。 飲食ではずっと見ている事は出来ません。 ですがコンビニは比較的にレジから動かないので お客さんを見学するには最適です。 常連さんとの触れ合いやお仕事帰りの方との会話など こちらから話しかけるわけでもなくお客さんから 話しかけてくれるのでとても楽しかったです。 ありがとうと言われた時にはとても嬉しい気持ちになりました。 私もコンビニに行った時には店員さんにお礼を言うようにしています。
レジ
高校生の時にアルバイトを始めました。 最初は袋に詰める事も慣れず遅くなってしまったり タバコを番号で言ってもらっても中々場所が分からなかったりで お客様にもお待たせする事が多く2人か3人で一緒のシフトになるのですが、その同じシフトの方にも大変迷惑をかけていました。 しかし慣れてくるとコンビニにも常連さんがいらして 毎回買って行かれるものが同じ人とか顔を覚えてくれて 話しかけてきてくれる方もいました。 常連さんのタバコを覚えた時自分で成長したと思ってしまいました。
陳列されているものの賞味期限を確認する時間が決まっていて お弁当とか和菓子などを一つ一つ在庫をチェックしなければいけません。その時に同時に棚の掃除もするのですが お客さんがいては邪魔になったり、ホコリがたってしまい 気分を害してしまうのでお客さんがいない時に急いでしたり 途中で来店されたら中断しなければいけなかったところです。 お弁当もお菓子も切れそうなものは廃棄処分しなければいけなかったので捨てに行く時が心苦しいし、もったいないなって思ってしまっていました。しかし貰っていいともなるとチェックの時間が決まっているのでその時間帯のアルバイトの人達ばかり貰う事になるので平等にとゆう店長の考えで処分する事になったそうです。
人間関係でトラブルはあった事はありませんが 接客でトラブルを深夜帯のアルバイトの方が起こしたのを 副店長から聞きました。 それは深夜なのでお客さんも少なく やることもなかった時に事務所に入り寝ていたそうです。 お客さんに呼ばれても気づかずに そのまま寝てしまっていて出てこなかったそうで 後日苦情の連絡が入ったと言っていました。 直接トラブルになった訳ではないですが ご連絡で苦情をいただいた場合、店長や副店長が 誤りのご連絡で対応していました。
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