投稿者の基本情報: 女性39歳 未婚 |
サークルKサンクスでのバイト状況: 2011年(平成23年)まで |
アルバイト期間: 3年以上 |
投稿日時:2015-09-12 |
コンビニの業務は、多様な仕事を覚えたうえで、なおかつ接客業として気をつけなければならない点もあるので、万人に勧めることは出来ない。ただ、一度コツを覚えれば、他のグループのコンビニに行っても、違和感はそれほどないと思う。好奇心旺盛な方、同時にいろんな作業をまわすことが好きな方、また、体を動かすことが好きな方は、向いているのではないかと思う。レジでお客様を待っているだけだろうとの予想に反して、実際の業務では、搬入に清掃にと、動き回ることが多かったので。ただ、最近は、治安が悪くなってきているので、その点は誰であれ、勤める前に一度、真剣に検討してほしい。実際に、自分が勤めていた店舗に、コンビニ強盗が入りかけたことがあった。(その強盗犯は、さらに少し離れた、別のコンビニで犯行に及び、後、逮捕された)未遂で終わったが、一緒に勤務していたスタッフが、背の高い男性だったためだろうと思う。他にも、トイレで放火騒ぎもあったので、多少のトラブル関係を、あらかじめ想定して、「それでも自分はやっていける」と思われる方のみ、お勧めする。実際に勤務すれば、これ以上にいろいろと事件が発生するはずだから。
販売レジ、接客
レジ打ちから納品、発注など、様々な業務があるので、ルーティンワークに飽きることもなく、楽しんでいるうちに仕事の時間が終わることが多かった。また、各種チケットを購入できたり、レジで最新の情報を取り出せたりと、新しいサービスが導入される速度も速く、「時代の最先端をいってるなぁ」と感じることもあった。商品は常に、流行となるべく開発され続けているので、自然とはやり物に強くなれた。
自分が勤務していた店舗は、人間関係がとても良かった。パートで入っている方々が、年齢層が高めで、またとても人間性に優れた方たちだったので、たくさんのことを勉強させていただいた。特に、お客様への接し方の点でよく感じた。ご高齢のお客様には、外の駐車場の出口まで、安全に誘導されるなど、従業員としてだけでなく、心から気遣いのできる方が多かった。かと言って、上下関係にうるさいわけではなく、温かく見守ってくれる先輩ばかりだったので、本当によかったと思う。
自分とあまり勤務時間が重なることはなかったが、学生のバイトに関して言えば、正直悩んだことが何度もある。全員とは言わないが、かなりの確立で勤務態度に疑問を抱くことが多く、急な勤務時間の変更はよくあった。さらに、レジの不正や未成年のタバコ購入、また万引きに関わっていたスタッフがおり、勤務先のそのコンビ二が、倒産しかけたことがある。タバコの売り上げで言えば、コンビニの利益はほぼ0に近いので、タバコの万引きとなると、マイナスだけが膨らむとのことだった。オーナーもこの時、店舗を閉めようか続けようか、スーパーアドバイザーと相談していたようだ。結局、学生スタッフの保護者も呼んで、長い話し合いの結果、かなりの数のスタッフを解雇するに至った。学生のバイトと一緒に入る時間は、正直憂鬱だった。
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