投稿者の基本情報: 男性27歳 未婚 |
マクドナルドでのバイト状況: 2013年(平成25年)まで |
アルバイト期間: 3年以上 |
投稿日時:2016-04-28 |
普通のアルバイトでは学べない事が数多く学べます。指導一つをとっても接し方や考え方、どのような言葉遣いをすると信頼関係を構築することができるのか、ということが学べます。それは社会に出てからも非常に役に立つスキルであり、日常でも信頼を深めるために使えるスキルなので、人としての成長もできます。
接客・調理
マネージャーまで成長すると非常にやりがいがあり、自己成長につなげることができました。そのお陰で就職してからも学んできた力を発揮し会社を支えることができています。お客様に使う言葉遣いや製造の方法はどこのアルバイトでも同じことを行うので一緒ですが、マネージャーとなると個人の力量を考えて人を動かし、円滑な作業ができるようようにするために自分で指示ができるのでお店を経営している状態に近いので経営の勉強も出来ます。これができるのはマクドナルドだけです。
覚えることが多い点です。接客一つにしてもマニュアルがあるので、その流れを理解することにじかんがかかります。でもそれが出来たら非常に効率が良い流れなので一気に成長します。
お客様から商品が足りないというクレームがあったこと。きちんとお客様に謝罪をし、素早い対応を行うことでお客様との関係を修復し、更に信頼を深めることができました。
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