投稿者の基本情報: 女性31歳 既婚 |
モスバーガーでのバイト状況: 2005年(平成17年)以前 |
アルバイト期間: 半年~1年程度 |
投稿日時:2016-07-14 |
小規模の店舗が多いので、スタッフ間の距離が近く仲良くなりやすいと思う。また常連のお客様も多く、いつも同じものを注文される方ならそれを覚えておいたり、必ずお水を頼む方には言われる前にお出ししたり、相手が何を喜ぶかを考えることができるようになる。今はわからないが、外国人スタッフの採用を積極的にしているようだったので、いろんなタイプの人と仕事ができることも良い経験になる。ファーストフードの中でも商品が美味しい方だと思うので、賄いも楽しみ。季節限定のメニューがあるので、色々な調理を経験することができる。また常にできたて熱々のものを提供するため、調理中も熱いものを扱うので、熱さに慣れた。
キッチン調理、レジ、商品提供
小さい店だったのでスタッフが少なく、色々な仕事をやらせてもらえた。1人でキッチンに立ったり、レジ接客をしながらドリンクを作り商品提供もするなど、1人で一度に多くの業務をこなすことが求められたので、手際の良さや咄嗟の判断力などが磨かれたと思う。
社員が少なくアルバイトのスタッフが多かったので、和気あいあいとしていて楽しかった。主婦のパートの方も数名いたが、皆穏やかで面倒見が良く、居心地が良かった。店長は数店舗を兼任していたらしく、あまり店にいなかった為かお互いになかなか馴染むことができなかった。
男性のお客様で、私の接客態度が気に障ったらしく大激怒されたことがあった。コーヒーのマドラーを渡し忘れたというとても些細なことだったのだが、感情の起伏が激しい方のようでゴミ箱を蹴飛ばしたり、なかなか気持ちがおさまらず、先輩のアルバイトスタッフが一緒に一生懸命謝ってくれてやっと落ち着いたのだが、お客様が帰られてからスタッフルームで泣いてしまった。
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