スターバックスの口コミ詳細(男性21歳) 「大変だな」と感じる瞬間は多々ある仕事だとは思いますが、そのもとを考えれば、従…

スターバックスのアルバイトの評判･口コミ

投稿者の基本情報：男性21歳日本

スターバックスでのバイト状況： 2012年（平成24年）まで

アルバイト期間：半年~1年程度

投稿日時：2014-10-30

総合評価

4 / 5

「大変だな」と感じる瞬間は多々ある仕事だとは思いますが、そのもとを考えれば、従業員の皆全員が「お客様にとって最高のホスピタリティが感じられる居場所を作り上げたい」と思う意識の高さから来るものであると思います。そのため、業務に携わる事に正社員とアルバイトに隔たりを設けるのではなく、同じように高いレベルの接客を求められるので、その点に魅力を感じることが出来る人にはおすすめのアルバイトだと思います。

スターバックスでの担当業務

レジ、ドリンク作成など

やり甲斐

4 / 5

この職場では、アルバイトに対しても「マニュアル」というものが存在せず、接客に関しては先輩に業務内容を教わり、周囲を観察しつつ、自身で「顧客満足」に最大限貢献できる行動を取ることが求められる職場でした。そのため、自分で考え、行動する意識の基盤を築く機会に繋がる経験を得ることが出来たと思います。

人間関係の良さ

3 / 5

上記したことでもありますが、従業員一人ひとりが自ら考え、お客様のために行動しようとするため、時折、効率性を欠いた行動を取る従業員がいます。このような時、他の従業員から「ホスピタリティへの考え方の違い」をぶつけられることが多々あり、互いが納得する結論に辿り着くまでに時間がかかるため、「大変だな」と感じました。

スターバックスのアルバイトでのトラブル経験

自分自身の考える「最高のホスピタリティ」をお客様に提供していくことが仕事でもあるため、お客様がご来店される際の期待値は非常に高く、店内が混雑している等の状況の場合は、全てのお客様に対応することが非常に困難になる可能性があります。清潔さが行き届いていないテーブルなどを拝見されたお客様からお申し出を頂いた経験があります。