投稿者の基本情報: 女性33歳 既婚 |
セブンイレブンでのバイト状況: 2011年(平成23年)まで |
アルバイト期間: 3年以上 |
投稿日時:2014-02-04 |
コンビニ業界最大手であり、長年練られたマニュアルの充実度が高い。初めてでも安心して飛び込める職場だ。ただし近年取り扱うサービスが増えて膨大な量になり、従業員の業務も多岐に渡るため、全ての業務を理解するまでには時間がかかる。機械操作も多いので年配の方には難しいかもしれない。また店舗にもよると思うが、週7日出勤していたが社会保障は一切なかった。
接客、レジ、補充、発注
このアルバイトをする前は人と接する事が得意ではなかったが、毎日様々なお客様に出会い、人と接する楽しさを知った。その人に合わせて必要なサービスを考え、感謝の気持ちを笑顔で表現しながら応対することでお客様からも感謝の言葉を頂いた。より一層気持ちよくお買いものして頂こうと言う意欲が沸いて、やり甲斐を感じた。また発注業務は、自分の売りたいと思った商品を発注して売り場を作り、POPなど添えてお客様に訴求し、甲斐あってよく売れた達成感は得られる利益以上の喜びがあった。
立地上大学生アルバイトが大半の職場で、活気があり和気あいあいとした雰囲気の職場だった。頭が良く礼儀正しい人ばかりで、人間関係のトラブルはほとんど無かった。オーナー夫妻が交代で店に立ち、現場を監督してくれていたのも大きかった。困った事があればすぐに相談し、親身になって聞いて貰えた。
男性のお客様と親密になりすぎた若い女性従業員がストーカー被害に遭った。電話番号やメールアドレスなどの個人情報を教えてほしいと言うお客様は常に一定数おり、私は全て勤務中を理由にお断りしていたが、安易にアドレス交換をしてしまった女性従業員がトラブルに巻き込まれ、就業時間後の帰宅時にボディガードを頼まれた。
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