投稿者の基本情報: 女性36歳 既婚 |
代々木ゼミナールでのバイト状況: 2012年(平成24年)まで |
アルバイト期間: 半年~1年程度 |
投稿日時:2013-12-29 |
事務としては楽なので、仕事が難しいと思うことはあまり無かったのですが、気難しい講師やわけのわからない保護者など、変な相手に当たる事も多く、そこのストレスから上手く身をかわせるならオススメです。ただ、塾の性質上、勤務時間が遅くて帰宅が終電という事が多いので、冬場などは特に辛かったですね。
教務事務・保護者対応
学生さんや保護者からの入ゼミの問い合わせ対応や、事務処理などをしていました。丁寧な言葉遣いが身に付いたこと、相談に乗ったり、毎日のように顔を合わせる学生さんが志望校に合格したのを聞くと、少しでも力になれたのかなと思います。
事務方は講師の先生よりも立場が弱いというか、下に見られているのか、偉そうな講師もたまにいました。必要な事務処理が全然できずにこちらに押し付けてくる講師とか。 事務方同士は助け合うことも多く、既婚者バイトのシフト調整が微妙に難しい事もありますが、おおむね上手くいっていたと思います。
問い合わせに来た保護者が、自分の子供に勉強させたいテキストのブランドにやたらこだわったり、保護者の思う通りの指導ができてないと文句を言ってきたりする事がありました。 すぐに正社員に対応を任せて、バイトは矢面に立たないように指導はされていました。
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